企業(yè)的視覺(jué)形象識(shí)別(Visual Identity,下文簡(jiǎn)稱(chēng)VI),是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下,利用平面設(shè)計(jì)等手法將企業(yè)的內(nèi)在氣質(zhì)和市場(chǎng)定位視覺(jué)化、形象化的結(jié)果;是企業(yè)作為獨(dú)立的法人的社會(huì)存在與其周?chē)慕?jīng)營(yíng)及生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境相互區(qū)別、聯(lián)系和溝通的最直接和常用的信息平臺(tái)。
企業(yè)視覺(jué)形象(Corporate Visual Image)與企業(yè)視覺(jué)形象識(shí)別(VI)并不是一個(gè)概念。前者是企業(yè)與生俱來(lái)的客觀(guān)存在要素,也就是說(shuō)一個(gè)企業(yè)無(wú)論是否制定了它的VI,也無(wú)論其所制定的VI是否成功,該企業(yè)的企業(yè)視覺(jué)形象都是存在的,只不過(guò)是好壞的差異罷了,而優(yōu)秀的企業(yè)視覺(jué)形象則無(wú)疑是依賴(lài)于一套優(yōu)秀的企業(yè)VI設(shè)計(jì)。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)LOGO/標(biāo)志設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的作用應(yīng)在于:
1、在明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)的同時(shí)又確立該企業(yè)明顯的行業(yè)特征或其他重要特征,確保該企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中的獨(dú)立性和不可替代性;明確該企業(yè)的市場(chǎng)定位,屬企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分;
2、傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,以形象的視覺(jué)形式宣傳企業(yè);
3、以自己特有的視覺(jué)符號(hào)系統(tǒng)吸引公眾的注意力并產(chǎn)生記憶,使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生最高的品牌忠誠(chéng)度;
4、提高該企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)士氣。
因此,沒(méi)有VI對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),就意味著它的形象將消失在茫茫的商海之中,讓人辨別不清;就意味著它是一個(gè)沒(méi)有靈魂的賺錢(qián)機(jī)器;就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無(wú)個(gè)性,消費(fèi)者對(duì)它若即若離;就意味著團(tuán)隊(duì)的渙散和低落的士氣。
英國(guó)的維京(Virgin)公司的業(yè)務(wù)范圍包括航空、旅游、音像零售、飲料、金融保險(xiǎn)等等,跨度之大近乎風(fēng)馬牛不相及,但是由于該公司很成功地在其各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域里嚴(yán)格地實(shí)行了統(tǒng)一的VI系統(tǒng),使其品牌形象得到了很好的延伸,你在華燈閃爍的紐約時(shí)代廣場(chǎng)的巨型Virgin音像商店享受到的良好服務(wù)經(jīng)驗(yàn)很可能促使你產(chǎn)生在陽(yáng)光明媚的夏威夷海灘上購(gòu)買(mǎi)一聽(tīng)Virgin牌口味怪異的冰涼飲料的沖動(dòng)。
創(chuàng)建于上個(gè)世紀(jì)七十年代,而發(fā)跡于九十年代的咖啡連鎖店星巴克(Starbucks)更是在其重新整合的VI設(shè)計(jì)風(fēng)格上獨(dú)樹(shù)一幟,其標(biāo)志設(shè)計(jì)中所使用的色彩和西文字體都與傳統(tǒng)的歐美的咖啡店迥然不同,結(jié)果是該公司在美國(guó)的經(jīng)營(yíng)一路凱歌,并且在本無(wú)咖啡文化的中國(guó)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。
其實(shí), VI設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的作用的最好例子也許表現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)時(shí)裝行業(yè):在很多情形下,一位消費(fèi)者是否決定購(gòu)買(mǎi)一套Nike或是Adidas的運(yùn)動(dòng)衣往往僅僅取決于他(她)是喜歡Nike的鉤子還是Adidas的三道杠!
從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看,五、六十年代的商品的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);七、八十年代的商品競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在商品的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng);而隨著科技的進(jìn)步和各個(gè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)手段的日益接近,使得聯(lián)想和金長(zhǎng)城的電腦在價(jià)格和質(zhì)量方面的差異都難分伯仲了,九十年代以后,商品的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng),這里所說(shuō)"產(chǎn)品設(shè)計(jì)"包括產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、店面促銷(xiāo)設(shè)計(jì)以及售后服務(wù)設(shè)計(jì)等,而這些所有的設(shè)計(jì),事實(shí)上都是基于該企業(yè)的VI設(shè)計(jì),或者說(shuō)都是VI設(shè)計(jì)的應(yīng)用或延伸。
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